涟源：高效办成一件事 让政务服务更交心

　　娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员吴天云 李克）“我一向认为办这个手续需求跑许多趟，没想到只跑一次就办好了，现在的就事效率真是高！”近来，湖南富蕾运送有限公司谭蕾女士来到涟源市政务服务中心就事大厅，在作业人员的引领下，依托“高效办成一件事”归纳窗口，只用了0.5个作业日，就完成了开办运送企业相关事项处理。

　　今年以来，涟源市数据局以企业和大众需求为导向，以“高效办成一件事”为抓手，经过缩短时效、帮办代理等方法，将政务服务供应“一件事”转向企业大众需求“一件事”，真实变政府“端菜”为企业大众“点菜”，实在将优质服务、暖心服务送到大众身边。

　　在推广“高效办成一件事”曾经，许多事务处理流程繁琐，申请人需在市场监管、交通运送等多个部分间往复，需求多个作业日才干办成。涟源市经过在市政务大厅高标准打造“高效办成一件事专区”，建立“高效办成一件事”专窗，组织作业人员一致受理，完成跨部分、跨事务、跨体系的集成处理。一起加大事务培训力度，环绕“高效办成一件事”实施方案、变革成效、要点使命等进行解读，现场演示“一件事”事务处理流程，保证作业人员了解方针、把握流程、娴熟操作。就事人员假设渐渐的呈现资料缺乏需求调取查询或有关部分批阅等状况时，就由帮办、代理人帮办流通。经过以上行动，将17件事的处理时刻节约577天，申报资料精简217份，处理环节削减100个，跑动次数削减96次，实在降低了企业和大众就事本钱。

　　到现在，涟源市已完成开办运送企业、企业刊出、企业改变、残疾人服务、新生儿出世、教育入学等国家要点“一件事”落地可办，其间“新生儿出世一件事”和“教育入学一件事”各发生办件995件和19806件，实践做到了让数据多跑路，让大众少跑腿。

　　下一步，涟源市数据局将要点聚集“一件事”作业推动，保证“一件事”平稳运转，一起不断拓展服务范围，探究“一件事”处理新模式，真实让“高效办成一件事”普及于民、服务于民、快捷于民。